En muchas ocasiones las empresas tienen necesidades de herramientas informáticas para desarrollar actividades específicas que debido a la particularidad de sus procesos no pueden cubrirse con programas estándar existentes en el mercado.
Por otro lado nos encontramos con que las necesidades de las empresas en este ámbito son cubiertas con soluciones informáticas ya existentes en el mercado, que en muchas ocasiones no se adaptan, por complejidad, dimensión o funcionalidad, a la actividad específica de la empresa donde están implantadas.
En ambos casos, el ITEC partiendo de una exhaustivo análisis inicial del proceso a informatizar, propone al cliente la solución idónea y la lleva a término empleando la siguiente metodología:
Identificación de los componentes implicados en el proceso
Definición de las funcionalidades deseadas
Adecuación a los nuevos modelos de gestión de los procesos a incorporar
Aprobación por parte de la empresa del informe de implantación
Desarrollo de la aplicación informática
Instalación y validación de la herramienta
El ejemplo más reciente es la aplicación realizada para la Dirección General de Industria de la Consejería de Industria, Trabajo y Desarrollo Tecnológico del Gobierno de Cantabria, que tiene como objetivo la realización de Memorias Técnicas de Diseño de Instalaciones Eléctricas de Baja Tensión. Incluye además, un módulo de gestión central con lectura por código de barras para la tramitación automática de los expedientes generados.