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 InicioInnovaciónGestión de procesos
INNOVACIÓN
01. Innovación
02. Plan anual de innovación
03. Planificación estratégica
04. Gestión comercial y de marketing
05. Recursos humanos
06. Gestión de procesos
07. Medición de resultados
08. Mejora contínua
09. Vigilancia tecnológica
 
 GESTION DE PROCESOS

La gestión por procesos proporciona un mejor enfoque a las actividades realizadas en la empresa, frente a la forma de trabajar tradicional dividido en departamentos y funciones. Este nuevo modo de gestión proporciona una visión completa de los sistemas operativos por medio de flujos de trabajo en los que intervienen diferentes departamentos, conformando los procesos, incorporando la visión del cliente, logrando una visión de conjunto y una orientación al cumplimiento de los objetivos.

Tipos de proyectos que pueden ejecutarse:

• Implantación de una gestión por procesos.
• La mejora de los procesos productivos.
• Aplicación de técnicas como SMED, 5S, TPM, Células de fabricación, etc.
• Mejora del proceso de desarrollo de nuevos productos.
• Mejoras en la logística de la empresa.
• La implantación de sistemas informáticos de Workflow.
• Aplicación de la mejora continua y de los grupos de trabajo para la mejora de los procesos.
• La mejora del mantenimiento industrial.
• La reingeniería de los procesos en empresa.
• La mejora de la calidad, ya que redunda en la mejora de los procesos productivos.
• El logro de procesos más ecoeficientes

Una vez definidos los procesos y establecidos los indicadores que permitirán medir su evolución y rendimiento, es normal poner en marcha actividades de mejora continua mediante grupos de trabajo que destinan tiempo a analizar los problemas de calidad y productividad existentes, determinando soluciones que mejoren su operativa.

Los grupos de trabajo identifican las causas raíces de los actuales problemas y ponen en marcha acciones correctoras destinadas a eliminarlas. En estas actividades se sigue el método de trabajo del ciclo PDCA (PLANIFICAR – EJECUTAR – VERIFICAR - AJUSTAR). De tal manera que inicialmente se planifican las actividades, posteriormente se llevan a cabo las propuestas de mejora, se comprueba su funcionamiento y finalmente se aplica al resto de la organización.

En este ámbito, tienen especial importancia los procesos productivos, por la cantidad de recursos que consumen y por el aumento de las exigencias del mercado en los últimos años.

Existe un gran número de técnicas de mejora de la productividad en la que se aplican los principios de la gestión por procesos. Entre las que destaca el SMED, el TPM, las 6 sigma, las 5 S, etc.
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